SEO local : comment apparaître dans le pack local de Google

Comprendre le pack local

Le « pack local », c'est ce bloc de trois fiches accompagnées d'une carte, affiché au-dessus des résultats classiques. La majorité des internautes cliquent là sans descendre plus bas. Y figurer, c'est capter la demande au moment précis où elle est la plus chaude.

Google classe ces fiches selon trois critères : la pertinence (correspondez-vous à la recherche ?), la distance (êtes-vous proche ?) et la notoriété (est-ce qu'on parle de vous ?).

Votre fiche d'établissement, d'abord

Avant tout, votre fiche Google doit être impeccable :

• Catégorie principale juste, et catégories secondaires bien choisies.
• Horaires à jour, y compris les jours fériés.
• Photos récentes et nombreuses.
• Description honnête, qui parle le langage de vos clients.

Une fiche à moitié remplie envoie un signal de négligence. Google n'aime pas ça, vos clients non plus.

Les avis, ce carburant

Le volume et la régularité des avis pèsent lourd. Pas seulement la note : un 4,7 alimenté chaque semaine vaut mieux qu'un 5,0 figé depuis deux ans. Demandez systématiquement, répondez à chacun — même aux négatifs, surtout aux négatifs. Une réponse posée à un avis mitigé rassure plus qu'un mur de 5 étoiles.

La cohérence de vos informations

Votre nom, adresse et téléphone doivent être identiques partout : site, annuaires, réseaux. La moindre incohérence (un « rue » ici, un « r. » là) brouille la lecture de Google. Faites le ménage dans vos vieilles fiches d'annuaires oubliées.

La patience paye

Le SEO local n'est pas un interrupteur. Comptez quelques semaines avant de voir bouger les lignes, surtout sur un secteur concurrentiel. Mais une fois la place gagnée, elle est difficile à vous reprendre. C'est un actif, pas une dépense.

Une bonne fiche Google bien entretenue rapporte souvent plus qu'une campagne payante — et elle, elle ne s'arrête pas quand vous coupez le budget.